Políticas internas

POLÍTICA DE CALIDAD Y MEDIO AMBIENTE

La Dirección de PROVEHIMA apostando siempre por la mejora continua y consciente de la importancia de satisfacer las necesidades de nuestros clientes define los principios fundamentales de su organización:

• Disponer de unas instalaciones adecuadas y seguras para las personas, el medioambiente y los vehículos.

• Satisfacer los requisitos de nuestros clientes asegurando un servicio y atención acorde con sus expectativas.

• Cumplir con los requisitos legales y normativos aplicables a la actividad, servicios e instalaciones

• Disponer de los medios técnicos y humanos necesarios para el desarrollo de la actividad.

• La conformidad de nuestra actuación con los requisitos especificados, es condición imprescindible para avalar la Calidad del servicio prestado, las expectativas de los clientes y afianzar su confianza, así como garantizar nuestro compromiso con la prevención de la contaminación.

 

Con objeto de dar cumplimiento a los anteriores principios PROVEHIMA ha implantado un sistema de gestión basado en los requisitos de las Normas ISO 9001 e ISO 14001 y ha establecido la Política de su Organización donde se recogen sus principales compromisos:

• Considerar la organización, la calidad del servicio, la protección del medioambiente como punto claves de nuestros procesos.

• Establecer objetivos anuales acordes con los principios de esta Política y dotarlos de los medios y recursos necesarios para su logro y eficacia.

• Hacer partícipe al personal a través de la formación continua, políticas de motivación y sensibilización.

• Implantar los sistemas de gestión para que la organización funcione de manera eficiente que permita la prevención y el control de las no conformidades, garantice la protección de personas, bienes y el medioambiente.

• Establecer un sistema de identificación y análisis de riesgos asociados a los procesos, las instalaciones y los vehículos